Како да изберете агенција за веб-дизајн

Изборот на агенција за веб-дизајн е тежок од структурна причина: купувате експертиза што ја немате, што значи дека не можете директно да го процените она за што плаќате. Она што можете да го процените – без никакво техничко знаење – се доказите, процесот и прецизноста. Агенциите огромно се разликуваат по сите три, а разликите се видливи пред да се потпише каков било договор.

Овој водич е листата што самите би ја користеле. Тој не е реклама за одреден вид агенција; тој е начин разликите меѓу агенциите да станат видливи додека менувањето на мислењето сè уште е бесплатно.

Почнете со работа што можете да ја проверите

Единствениот најсигурен сигнал е завршената работа: вистински веб-страници, живи на веб, што агенцијата и ги дизајнирала и ги изградила. Отворете ги на вашиот телефон. Користете ги на бавна конекција. Менувајте ја големината на прелистувачот. Обидете се да го направите она за што сајтот постои – резервирајте, разгледувајте, испратете прашање. Сајт што ве фрустрира како посетител нема да стане подобар затоа што сте клиент.

Сликите од портфолио се многу послаб сигнал од живите сајтови, бидејќи слика од екран не може да биде бавна, расипана на мобилен или напуштена од сопственикот. Ако агенцијата покажува слики наместо линкови, побарајте ги линковите. Ако линковите се мртви или живите сајтови веќе не личат на портфолиото, рано сте научиле нешто важно.

Студиите на случај се третиот слој докази. Корисна студија на случај објаснува што му требало на бизнисот, што било дизајнирано и зошто – одлуки и размислување, а не придавки. Бидете поскептични кон бројките отколку импресионирани од нив: резултати што звучат прецизно лесно се тврдат, а тешко се проверуваат. Размислувањето, за разлика од бројките, не може да се фалсификува без тоа да се покаже.

Дизајн и развој: еден тим или два?

Веб-страниците ги прават два занаета – дизајнот одлучува што комуницира сајтот и како ги води луѓето; развојот го прави тоа реално во прелистувач. Квалитетот живее во преклопувањето меѓу нив, и проектите умираат во истото преклопување: сајт што излегува бавен, сецкав или незгоден на мобилен обично потфрлил во јазот меѓу дизајнер и програмер што никогаш вистински не работеле заедно.

Тоа не значи дека само агенции со еден тим можат да прават добра работа. Значи дека прашањето „кој го поседува јазот?“ заслужува конкретен одговор пред да потпишете. Ако дизајнот и развојот се одделни фирми или фриленсери, прашајте кој е одговорен кога изградениот сајт не се совпаѓа со дизајнот и кој одлучува кога дизајнот е прескап за да се изгради како што е нацртан. Нејасните одговори тука се најскапиот вид нејасност.

Читајте ја понудата како предвидување

Понудата не е само цена – таа е преглед на тоа како размислува агенцијата. Тим што внимателно го дефинира обемот ќе гради внимателно. Барајте понудата да го именува бројот на уникатни дизајни на страници, кој произведува секое парче содржина, кои функции се готови решенија наспроти изградени по мерка, како изгледа одржувањето по лансирањето и како се наплаќаат барањата за измени среде проект.

Нејасна паушална сума без приложен обем е предупредувачки знак, а таков е и сомнително ниската понуда: таа обично пресметува помал проект од оној што сте го опишале, а разликата се враќа подоцна како барања за измени. Поентата на споредувањето понуди не е да се најде најниската бројка, туку да се најде тимот чиј опис на работата се совпаѓа со работата што навистина ви треба.

• Точно колку уникатни дизајни на страници се вклучени?
• Кој ги пишува текстовите и ја обезбедува фотографијата, и што се случува ако содржината доцни?
• Кои функции се готови решенија, кои конфигурирани, кои изградени по мерка?
• Колку чини и што покрива одржувањето по лансирањето?
• Како се наплаќаат барањата за измени откако проектот е во тек?
• Дали на крајот ги поседуваме кодот, дизајнерските датотеки, доменот и секоја сметка?

Сопственост и заклучување кон еден добавувач

На крајот на проектот треба да ги поседувате доменот, хостинг-сметката, кодот, дизајнерските датотеки и содржината – сè регистрирано или лиценцирано на ваше име, а не на името на агенцијата. Ова вреди експлицитно да се наведе во договорот, бидејќи алтернативата е тивка зависност: агенција што го поседува вашиот домен или вашата единствена администраторска најава ја поседува вашата веб-страница, што и да пишувало на фактурата.

Прашајте и што се случува ако се разделите. Агенција сигурна во себе има едноставен одговор: земате сè, и секој компетентен тим може да ја продолжи работата. Двоумењето на ова прашање ви кажува дека односот е дизајниран да биде тежок за напуштање.

Судете за комуникацијата што веќе ја имате

Продажниот разговор е бесплатна мостра од проектот. Дали на прашањата се одговараше директно или се одбегнуваа? Дали агенцијата прашуваше за вашиот бизнис и вашите посетители, или само се претставуваше себеси? Дали некој се спротивстави на нешто што го кажавте? Агенција што никогаш не се противи пред да биде ангажирана нема да почне да биде искрена потоа – а противењето пред потпишување е најевтиниот сигнал за квалитет што некогаш ќе го добиете.

Брзината и јасноста на одговорите се важни од истата причина. Гледате преглед на месеци соработка. Изберете го тимот со чија комуникација би можеле да живеете кога нешто ќе тргне наопаку – затоа што на секој вистински проект, во некој момент, нешто тргнува.

Краток список на црвени знамиња

Ниту едно од овие само по себе не е фатално, но секое е причина да забавите и да поставите повеќе прашања.

• Слики од портфолио без линкови до живи, функционални веб-страници
• Гарантирани позиции во пребарувањето – ниедна искрена агенција не може да вети што ќе направи пребарувачот
• Цена без напишан обем зад неа
• Агенцијата ги држи доменот, хостингот или единствениот администраторски пристап на свое име
• Нема одговор на „кој го поседува јазот меѓу дизајнот и развојот?“
• Шаблони што се продаваат како дизајн по мерка – прашајте што конкретно ќе биде дизајнирано за вас
• Притисок брзо да потпишете, пред да можете да споредите